၁ကျွန်ုပ်တို့ ကောက်ခံသောအချက်အလက်များ
poki com ပလက်ဖောင်းကို အသုံးပြုသောအခါ ကစားသမားများ၏ အချက်အလက်အချို့ကို ကောက်ခံရမည်ဖြစ်သည်။ ဤအချက်အလက်များသည် ကျွန်ုပ်တို့ ဝန်ဆောင်မှုများ ကောင်းမွန်စွာ ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်ရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သောအချက်များဖြစ်သည်။ poki com သည် ကစားသမားများ Data ကို တတ်နိုင်သမျှ အနည်းဆုံးသာ ကောက်ခံသောမူဝါဒ (Data Minimization) ဖြင့် ဆောင်ရွက်သည်။
၁.၁ မှတ်ပုံတင်ချိန်တွင် ကောက်ခံသောအချက်အလက်
- နာမည် (မှတ်ပုံတင်ပါ အမည်ဖြစ်ရမည်)
- မွေးသက္ကရာဇ် (အသက် ၁၈ နှစ်ပြည့်ကြောင်း စစ်ဆေးရန်)
- မိုဘိုင်းဖုန်းနံပါတ်
- Email လိပ်စာ (ရွေးချယ်၍)
- နေထိုင်ရာပြည်နယ်/တိုင်း
- Account Password (Encrypted ပုံစံဖြင့်သာ သိမ်းဆည်းသည်)
၁.၂ ငွေကြေးဆိုင်ရာ အချက်အလက်
ငွေသွင်းငွေထုတ် ပြုလုပ်ချိန်တွင် ကစားသမားများ၏ Payment Account နံပါတ် (KBZPay၊ Wave Pay စသည်) ကို ကောက်ခံသည်။ ဤ Payment Data ကို ကာကွယ်ရေးအထူးသတ်မှတ်ချက် (PCI DSS) နှင့်အညီ သိမ်းဆည်းကိုင်တွယ်သည်။
၁.၃ ကစားမှု Log Data
ကစားသမားများ poki com ၌ ကစားသောဂိမ်းများ၊ Bet ပမာဏ၊ ဆုကြေးများ နှင့် ကစားချိန်တို့ကို Log Data အဖြစ် ကောက်ခံသည်။ ဤ Log Data ကို Fair Play စစ်ဆေးမှုနှင့် ငွေကြောင်းဆိုင်ရာ စစ်ဆေးမှုများအတွက် သုံးစွဲသည်။
၁.၄ Technical Data
- IP Address
- Browser အမျိုးအစားနှင့် Version
- Device အမျိုးအစား (Android/iOS/Desktop)
- ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုသောအချိန်နှင့် ကြာချိန်
- Location Data (ပြည်နယ်/တိုင်းအဆင့်သာ)
မှတ်ချက်: poki com သည် ကစားသမားများ၏ Sensitive Personal Data ဖြစ်သော ကျန်းမာရေးဆိုင်ရာ သတင်းအချက်အလက်၊ ဘာသာရေး ယုံကြည်ချက် သို့မဟုတ် နိုင်ငံရေးဆိုင်ရာ ထင်မြင်ချက်များကို မကောက်ခံပါ။
၂Data ကောက်ခံသောရည်ရွယ်ချက်
poki com မှ ကောက်ခံသောအချက်အလက်များကို သတ်မှတ်ရည်ရွယ်ချက်များတွင်သာ အသုံးပြုပြီး ထိုရည်ရွယ်ချက်ထက် ကျော်လွန်၍ မသုံးစွဲပါ။ ကစားသမားများ ပေးသော Data ကို မည်သည့်ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် သုံးသည်ဆိုသည်ကို အောက်တွင် ရှင်းရှင်းလင်းလင်း ဖော်ပြထားသည်။
- အကောင့်စီမံခန့်ခွဲမှု — မှတ်ပုံတင်ခြင်း၊ Login စစ်ဆေးခြင်း နှင့် ကစားသမား Profile ထိန်းသိမ်းခြင်းအတွက်
- ငွေကြေးလွှဲပြောင်းမှု — Deposit/Withdrawal ဆောင်ရွက်ပေးရန်နှင့် ငွေကြောင်းစစ်ဆေးမှုအတွက်
- Customer Support — ကစားသမားများ မေးမြန်းချက်နှင့် ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းပေးရန်
- ဥပဒေလိုက်နာမှု — AML (Anti-Money Laundering) နှင့် KYC စစ်ဆေးမှုများ ပြုလုပ်ရန်
- ဝန်ဆောင်မှုတိုးတက်ရေး — ကစားသမားများ ကစားပုံဖွဲ့ကို နားလည်ပြီး ပလက်ဖောင်း ပိုကောင်းအောင် ဆောင်ရွက်ရန်
- Promotion နှင့် Bonus — ကစားသမားများနှင့် သင့်လျော်သော Promotion များ ပေးပို့ရန် (ကစားသမားများ Opt-Out လုပ်နိုင်သည်)
- လုံခြုံရေး — Fraud ကာကွယ်ရန်နှင့် Unauthorized Access စစ်ဆေးရန်
၃Data သိမ်းဆည်းမှုနှင့် ကာကွယ်မှု
poki com သည် ကစားသမားများ Data ကိုကာကွယ်ရန် Technical နှင့် Organizational ဆိုင်ရာ ကြပ်မတ်သောအစီအမံများ ချမှတ်ထားသည်။ Inle ရေကန်ကဲ့သို့ ငြိမ်ကျပြီး နက်ရှိုင်းသောပတ်ဝန်းကျင်တွင် ကစားသမားများ Data ကို ဘေးကင်းလုံခြုံစွာ သိမ်းဆည်းထားသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်။
၃.၁ ကာကွယ်ရေး နည်းပညာများ
- SSL/TLS 256-bit Encryption (Data ကူးလူးမှုတိုင်းအတွက်)
- AES-256 Encryption (Database သိမ်းဆည်းမှုအတွက်)
- Two-Factor Authentication (Admin Access အတွက်)
- Regular Security Audit (သုံးလတစ်ကြိမ်)
- Intrusion Detection System (IDS)
၃.၂ Data သိမ်းဆည်းကာလ
ကစားသမားများ Active Account ဖြစ်နေသမျှ Data ကို သိမ်းဆည်းသည်။ Account ပိတ်ပြီးနောက် ငွေကြေးဆိုင်ရာ Record များကို ဥပဒေသတ်မှတ်ချက်အပေါ် မူတည်ပြီး ၅ နှစ်မှ ၇ နှစ်ကြာ သိမ်းဆည်းရမည်ဖြစ်သည်။ ထိုကာလပြည့်ပြီးနောက် ကစားသမားတောင်းဆိုပါက Data ကို ဖျက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
poki com Server များသည် ကာကွယ်ရေးနှင့် Power Backup အပြည့်အဝပါသော Data Center တွင် တည်ရှိပြီး ၂၄ နာရီ Monitoring Team မှ ကြပ်မတ်နေသည်။
၄တတိယပုဂ္ဂိုလ်များနှင့် မျှဝေမှု
poki com သည် ကစားသမားများ Data ကို ရောင်းချခြင်း လုံးဝ မပြုလုပ်ပါ။ သို့သော် ဝန်ဆောင်မှုများ ကောင်းမွန်စွာဆောင်ရွက်နိုင်ရန် သတ်မှတ်ပါတနာများနှင့် Data အချို့ မျှဝေရသောအခြေအနေများ ရှိနိုင်သည်။
၄.၁ မျှဝေနိုင်သောအခြေအနေများ
- Payment Gateway Provider များ — ငွေသွင်းငွေထုတ်ဆောင်ရွက်ရန် KBZPay၊ Wave Pay ကဲ့သို့ Provider များနှင့် လိုအပ်သော Transaction Data သာ မျှဝေသည်
- Game Software Provider များ — Evolution Gaming၊ Pragmatic Play ကဲ့သို့ Provider များနှင့် ဂိမ်းကစားမှုနှင့် ဆက်စပ်သော Data ကို မျှဝေနိုင်သည်
- ဥပဒေဆိုင်ရာ တောင်းဆိုမှုများ — တရားဥပဒေဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်များ တောင်းဆိုပါက ဥပဒေနှင့်အညီ Data ပေးရနိုင်သည်
- ဥပဒေချိုးဖောက်မှု ကာကွယ်ရေး — Fraud ကာကွယ်ရေးနှင့် ငွေကြောင်းစစ်ဆေးရေး အဖွဲ့အစည်းများနှင့် လိုအပ်ပါက ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်
ကတိပြုချက်: poki com သည် Marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ကစားသမားများ Data ကို မည်သည့် တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံမျှ ဖော်ပြ၊ ရောင်းချ သို့မဟုတ် ငှားရမ်းမည်မဟုတ်ပါ။ ဤသည်မှာ ကျွန်ုပ်တို့ ချိုးဖောက်မည်မဟုတ်သောကတိဖြစ်သည်။
၅Cookies မူဝါဒ
poki com Website တွင် ကစားသမားများ ကောင်းမွန်သောအတွေ့အကြုံရနိုင်ရန်နှင့် ပလက်ဖောင်း Performance တိုးတက်ရေးအတွက် Cookies နည်းပညာကို အသုံးပြုသည်။ Cookies ဆိုသည်မှာ Browser ၌ ချိတ်ဆက်မှုတစ်ခုစီအတွက် သိမ်းဆည်းသော Small Data File များဖြစ်သည်။
| Cookie အမျိုးအစား | ရည်ရွယ်ချက် | ကာလ |
|---|---|---|
| Necessary Cookies | Login Session ထိန်းသိမ်းမှု၊ Security Token | Session ပိတ်ချိန်တိုင်း |
| Functional Cookies | ဘာသာစကား ရွေးချယ်မှု၊ ကစားသမားဦးစားပေးမှတ်တမ်း | ၁ နှစ် |
| Analytics Cookies | Site Traffic စစ်ဆေးမှု၊ Page Performance တိုင်းတာမှု | ၂ နှစ် |
| Security Cookies | Fraud ကာကွယ်မှု၊ Suspicious Activity စစ်ဆေးမှု | ၃၀ ရက် |
ကစားသမားများ Browser Settings မှ Cookies ကို ပိတ်ဆို့နိုင်သည်။ သို့သော် Necessary Cookies ပိတ်ဆို့ပါက poki com ဝန်ဆောင်မှုများ မကောင်းမွန်နိုင်ပါ။
၆ကစားသမားများ အခွင့်အရေးများ
မြန်မာနိုင်ငံသား ကစားသမားများသည် poki com တွင် မိမိ Data နှင့်ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်ဟု poki com မှ အသိမှတ်ပြုပြီး ဖောင်တမ်းတာဝန် ယူသည်။
ကြည့်ရှုပိုင်ခွင့်
မိမိ Data ကို ကြည့်ရှုရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
ပြင်ဆင်ပိုင်ခွင့်
မမှန်သော Data ကို ပြင်ဆင်ပေးရမည်
ဖျက်ပိုင်ခွင့်
Data ဖျက်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
လုပ်ဆောင်မှုကန့်သတ်ပိုင်ခွင့်
Data Processing ကို ကန့်သတ်ပေးနိုင်သည်
Data ထုတ်ပိုင်ခွင့်
မိမိ Data ကို Download ရနိုင်သည်
Marketing ငြင်းပယ်ပိုင်ခွင့်
Promotion Email ရပ်ရန် Opt-Out လုပ်နိုင်
ဤအခွင့်အရေးများ ကျင့်သုံးလိုပါက support@pokicom.best သို့ Email ပေးပို့ပါ သို့မဟုတ် Live Chat မှ ဆက်သွယ်ပါ။ Request တင်ပြီး ၃ ရက်အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
၇ကလေးငယ်များ ကာကွယ်မှု
poki com ဝန်ဆောင်မှုများသည် အသက် ၁၈ နှစ်ပြည့်ပြီးသောသူများအတွက်သာ ဖြစ်သည်။ ကလေးငယ်များ ပလက်ဖောင်းကို ဝင်ရောက်ကစားနိုင်ခြင်းကို poki com မှ တင်းကျပ်စွာ တားမြစ်ထားသည်။
ကလေးငယ်တစ်ဦး poki com ၌ မှတ်ပုံတင်ကစားနေကြောင်း သတင်းပေးပါက ထိုအကောင့်ကို ချက်ချင်းပိတ်ပြီး Data ကို ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။ မိဘများ သို့မဟုတ် ကြီးကြပ်သူများ သားသမီးများ Online Gaming ဝင်ရောက်မှုကို ကြပ်မတ်ကြည့်ရှုရမည်ဖြစ်ပြီး poki com ၌ Parental Control Tools များပါ ပေးထားသည်။
၈မူဝါဒပြောင်းလဲမှုများ
poki com သည် ဤကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒကို လိုအပ်ပါက ပြင်ဆင်ပြောင်းလဲပိုင်ခွင့် ရှိသည်။ ပြောင်းလဲမှုများ ပြုလုပ်ပါက ပလက်ဖောင်းပေါ်တွင် ထင်ရှားသောနေရာ၌ ကြော်ငြာမည်ဖြစ်ပြီး ပြောင်းလဲမှု ထည့်သွင်းမူဝါဒ ထုတ်ပြန်သည့်နေ့မှ ၃ ရက်အလိုတွင် ကစားသမားများထံ Email သတိပေးမည်ဖြစ်သည်။
ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပြီးနောက် ကစားသမားများ ပလက်ဖောင်းကို ဆက်လက်အသုံးပြုပါက ပြောင်းလဲသောမူဝါဒကို လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။ မည်သည့်ပြောင်းလဲမှုနှင့်မဆို သဘောမတူပါက Account ပိတ်ရန် Customer Support ထံ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။
၉ဆက်သွယ်ရန်
ဤကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်ပြီး မေးမြန်းလိုသောအချက်များ ရှိပါက poki com Customer Support Team ထံ အောက်ပါနည်းလမ်းများဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။
- Email: support@pokicom.best
- Live Chat: ပလက်ဖောင်း ညာဘက်အောက်ထောင့် Chat Icon ကိုနှိပ်ပါ
- Response Time: Email — ၂၄ နာရီ၊ Live Chat — ၁၅ မိနစ်
ဆက်သွယ်ရာတွင် Account နံပါတ် သို့မဟုတ် မှတ်ပုံတင်ချိန်က ဖုန်းနံပါတ်ပါ ဖော်ပြပေးပါ — ပိုမိုမြန်ဆန်စွာ ဖြေရှင်းပေးနိုင်မည်ဖြစ်သည်။